Программа «Менеджер ХХI» состоит из двух отдельных программ, направленных на обучение менеджеров по продажам и менеджеров по работе с персоналом.
Программа подготовки менеджеров по продажам и торговых агентов включает в себя:
- обучение менеджеров по продажам профессиональному ведению бизнеса;
- помощь им в раскрытии своего внутреннего потенциала;
- побуждение к активной, самоотверженной, этичной работе по осуществлению целей Компании;
- увеличение доходов Компании за счет повышения профессионализма и эффективности работы менеджеров по продажам.
Программа подготовки менеджеров по работе с персоналом направлена на то, чтобы:
- научить менеджеров по работе с персоналом эффективным методам построения успешной, продуктивно работающей команды;
- увеличить доходы Компании за счет повышения профессионализма и успешной работы менеджеров по работе с персоналом;
- научить эффективным методам решения любых конфликтных ситуаций;
- укрепить корпоративный дух;
- мотивировать менеджеров на активную, самоотверженную работу по осуществлению корпоративных целей.
Программа подготовки менеджеров по работе с персоналом включает следующие тренинги:
- Личностная мотивация (постановка целей);
- Методы оценки и подготовки персонала;
- Методы формирования команды сотрудников;
- Повышение у сотрудников Компании уверенности в себе;
- Планирование работы и управление временем;
- Эффективность работы менеджера;
- Формирование отношений в коллективе (парные отношения);
- Природные методы решения конфликтов в коллективе;
- Сплочение команды.
Программа подготовки менеджеров по продажам и торговых агентов включает следующие тренинги:
- Личностная мотивация (постановка целей);
- Эффективные продажи;
- Методы поиска клиентов;
- Искусство презентации;
- Повышение уверенности в себе;
- Планирование работы и управление временем;
- Эффективность работы менеджера.
Информация о тренингах
Искусство постановки целей (1 день — 7 часов). Тренинг направлен на:
- ознакомление с необходимостью, правилами и техникой постановки целей;
- практическое определение личных целей каждым участником тренинга;
- изготовление «Альбома мечты»;
- создание плаката корпоративных целей на текущий год.
Искусство презентации (1 день — 7 часов). Тренинг направлен на:
- знакомство с принципами и приемами проведения успешной презентации;
- приобретение навыков поэтапной подготовки презентации;
- снятие страха перед публичным выступлением;
- практическую отработку различных элементов презентации (комплимента, представления выступающего, результатов применения продукции и т. п.).
Искусство продажи (1 день — 7 часов). Тренинг направлен на:
- знакомство с секретами успешной продажи;
- освоение эффективных методов коммуникации с клиентом;
- практическую отработку навыка эффективного представления товара;
- практическую отработку стратегии и тактики эффективной продажи.
Уверенность в себе (1 день — 8 часов). Тренинг направлен на:
- развитие в участниках умения брать на себя ответственность за себя и своих сотрудников;
- развитие умения отстаивать свои и корпоративные интересы (научиться говорить «нет»);
- развитие умения позитивно мыслить в любой ситуации;
- развитие умения решительно действовать в сложной ситуации;
- обретение уверенности в компании, в себе и своих силах.
Формирование отношений в коллективе (парные отношения) (2 дня по 7 часов). Тренинг направлен на:
- повышение осознанности в отношениях с партнерами и сотрудниками;
- знакомство с основными причинами возникновения конфликтов между партнерами;
- знакомство с правилами построения гармоничных отношений с партнером;
- осознание истинных целей и задач, стоящих перед конкретной парой;
- нахождение методов эффективного построения гармоничных отношений.
Планирование и управление временем (1 день — 7 часов). Тренинг направлен на:
- осознание ценности времени;
- знакомство со скрытыми резервами человека, связанными с более рациональным расходованием времени;
- знакомство с секретами эффективного планирования;
- получение практических навыков в планировании и учете времени;
- повышение доходов компании за счет более рационального расходования времени каждым ее сотрудником.
Как создать свою команду (1 день — 7 часов). Тренинг направлен на:
- знакомство с принципами и методами формирования эффективной команды сотрудников;
- практическое освоение эффективных приемов создания результативной команды;
- практический опыт поэтапного формирования действенной и результативной команды.
Эффективность в работе менеджера (1 день — 7 часов). Тренинг направлен на:
- осознание понятия «эффективность» и принципов ее достижения;
- практическое освоение методов выявление приоритетных направлений деятельности;
- получение навыка в определении своих ключевых клиентов;
- получение опыта в эффективном планировании своей работы.
Методы оценки и подготовки персонала (1 день — 7 часов). Тренинг направлен на:
- знакомство с эффективными методами оценки персонала;
- получение практического навыка в определении ключевых качеств сотрудников;
- знакомство с принципами и методами обучения персонала;
- знакомство с системным подходом к обучению персонала компании.
Природные методы решения конфликтов в коллективе (1 день — 7 часов). Тренинг направлен на:
- знакомство с причинами возникновения конфликтных ситуаций;
- знакомство с природным механизмом решения конфликтов;
- знакомство с эффективными методами решения конфликтов;
- получение практического опыта в решении конфликтов в трудовом коллективе и семье.
Сплочение команды (1 день — 7 часов). Тренинг направлен на:
- знакомство с принципами эффективного сплочения команды (трудового коллектива);
- практическую отработку методов сплочения команды;
- сплочение сотрудников компании в слаженно работающую, эффективную команду.
Методы поиска клиентов (1 день — 7 часов). Тренинг направлен на:
- знакомство с основными методами поиска клиентов;
- получение практического опыта в поиске клиентов (через рекламу, список знакомых, рекомендации, выставки, работу с рекламными материалами, анкетирование, холодные контакты, работу по телефону).
