Как сделать клиента постоянным

Версия для печатиВ лекции показаны методы привлечения клиентов и работы с ними. Слушатели узнают о приемах, позволяющих сделать клиента постоянным, увидят грамотное проявление заботы о клиенте. В лекции прозвучат ответы на вопросы: что такое клиентская база, как ее формировать и грамотно с ней работать, как расположить к себе клиента, выявить его истинные потребности и проблемы, каким образом улучшить свои коммуникативные способности. Данная тема включает технологию составления комплимента и применения его, как инструмента формирования доброжелательной атмосферы общения и усиления позитивных качеств человека. Слушатели лекции узнают, как вдохновить клиента на долгосрочное сотрудничество, и почувствуют значимость послепродажного обслуживания.